Como apagar os seus dados
Os seus dados estão nos seus aparelhos, então apagá-los depende só de você.
Pelo app
- Abra o NewMe Hertz no seu iPhone.
- Vá em Ajustes, dentro do app.
- Toque em «Apagar todos os dados do estimador».
- Confirme no diálogo que aparecer.
- Para o histórico de sessões, entre em Histórico e use o botão de apagar de lá.
Isso apaga de forma permanente a linha de base, os autorrelatos, os lugares etiquetados, a memória temporal e o seu ajuste pessoal guardados no iPhone. O histórico de sessões é apagado à parte, em Histórico.
Desinstalando o app
Se você apagar o app do seu iPhone, tudo o que ele guardava também é apagado. Se você tiver o app do Apple Watch instalado, remova-o igualmente pelo app Watch do seu iPhone: os dados que o relógio guarda localmente são removidos ao desinstalar o app do relógio ou ao desemparelhá-lo.
O que não há para apagar em nenhum outro lugar
- Não há servidores: não existe cópia dos seus dados fora dos seus aparelhos, então não há nada para pedir que a gente apague.
- Não há sincronização por iCloud dos dados de bem-estar; eles só fazem parte do seu backup criptografado do iCloud se você o tiver ativado para o aparelho.
- Não há conta para encerrar, porque o app não tem contas.
Os dados do app Saúde da Apple são seus e gerenciados pelo iOS: o NewMe Hertz os lê e, só com a sua permissão de escrita, guarda na Saúde treinos «Mente e Corpo» e amostras de «Estado de Espírito»; nunca escreve imagens, áudio nem valores faciais. Se quiser apagá-los, faça isso pelo app Saúde.
Se você escreveu ao suporte ou pediu acesso antecipado
Se você nos escreveu por e-mail, ou deixou nome, e-mail e país no formulário de acesso antecipado deste site, isso está fora do app. Escreva para support@newmehertz.com pedindo a exclusão e a gente remove.
Dúvidas
Escreva para support@newmehertz.com e a gente ajuda.