Política de privacidad

1. En resumen

NewMe Hertz funciona entero dentro de tu iPhone y de tu Apple Watch. No hay que crear una cuenta, no se envía nada a ningún servidor nuestro ni de terceros, no hay analítica, no hay publicidad y no hay SDK de terceros que recojan datos.

• No vendemos tus datos, ni los compartimos con nadie.
• No hay servidor: no existe una copia de tus lecturas fuera de tus dispositivos.
• No hay sincronización por iCloud de los datos de bienestar; solo forman parte de tu copia de seguridad cifrada de iCloud si la tienes activada para el dispositivo.
• Todos los permisos son opcionales: la app funciona, con menos señales, si no concedes ninguno.

La única información que sale de tu dispositivo es la que tú envías a propósito: por ejemplo, si escribes al correo de soporte, o si rellenas el formulario de acceso anticipado de este sitio web (nombre, correo y país). Eso es independiente de la app.

2. A qué datos accede la app

Cada permiso se pide por separado, se puede revocar en cualquier momento desde los Ajustes de iOS, y ninguno es obligatorio. Sin un permiso, esa señal simplemente no entra en la estimación.

Los títulos, las notas y los invitados de tus eventos de calendario nunca se leen. La app solo necesita saber cuándo empieza y cuándo acaba algo.

3. Datos faciales (cámara TrueDepth / ARKit)

Esta sección describe el chequeo facial, la única función de la app que usa la cámara TrueDepth y la API de seguimiento facial de ARKit. Es opcional: solo ocurre si tú lo activas y lo inicias, y la app funciona por completo sin ella. El Apple Watch no tiene cámara y su app no usa ARKit.

1. (a) Qué se recoge. Durante unos diez segundos, ARKit calcula en tu iPhone los coeficientes de expresión facial («blend shapes»): números entre 0 y 1 que describen gestos como sonrisa, ceño, apertura de ojos o de mandíbula. La app lee únicamente esos números. No captura, procesa ni guarda ninguna fotografía, vídeo, mapa de profundidad, malla 3D del rostro ni ningún otro dato de imagen de la cámara.
2. (b) Para qué. Los coeficientes se resumen en el momento en tres valores agregados —positividad (valencia), activación y tensión— más una calidad de seguimiento, que se combinan con las demás señales que hayas autorizado para afinar tu estimación de bienestar. No se usan para ningún otro fin.
3. (c) Dónde se procesan y se guardan. Todo el procesamiento ocurre en tu iPhone, en memoria. Los coeficientes individuales se descartan al terminar el chequeo y nunca se escriben en disco. Lo único que se conserva son los tres valores agregados y su calidad de seguimiento: se guardan, con la fecha y una instantánea de la estimación de ese momento, en tu «Registro de chequeos», un archivo dentro del almacenamiento local de la app en el iPhone; además se mantienen en memoria hasta 30 minutos para poder entrar en la siguiente estimación.
4. (d) Cuánto tiempo. Los coeficientes crudos, solo mientras dura el chequeo (unos diez segundos). Los tres valores agregados, mientras exista esa entrada en tu Registro de chequeos según la política de conservación que tú eliges en la app (por defecto, las últimas 500 entradas; también 90 días o sin límite), o hasta que la borres.
5. (e) Cómo borrarlos. En Historial › Registro de chequeos puedes borrar una entrada concreta o todas a la vez; «Borrar todos mis datos», en el panel de privacidad, elimina el registro completo; y desinstalar la app elimina todos sus datos del iPhone.
6. (f) Con quién se comparten. Con nadie. Los datos faciales nunca salen de tu iPhone: no se envían a nosotros (no operamos servidores), ni a Apple, ni a ningún tercero; no se venden ni se usan para publicidad, y la app no incluye ningún SDK de terceros. No se transfieren al Apple Watch: el reloj recibe solo la estimación combinada resultante, nunca los valores faciales. Si la estimación resultante se guarda en Salud como «Estado de ánimo» (sección 4, solo con tu permiso de escritura), lo que se guarda es la estimación, no los datos faciales.
7. (g) No te identifican. Los datos faciales no se usan para identificarte, autenticarte ni reconocerte, ni para compararte con nadie. Los coeficientes no contienen tu imagen y no permiten reconstruirla.
8. (h) Ningún otro uso. La app no usa los datos faciales para ningún propósito distinto del chequeo facial descrito en esta sección, conforme al Acuerdo de licencia del Programa para desarrolladores de Apple (§3.3.3(K)). Tu foto de perfil es una función aparte: es una imagen que tú eliges o tomas, se guarda como archivo dentro de la app en tu iPhone y nunca se analiza con ARKit ni con ninguna otra tecnología de análisis facial.

4. Datos de Salud (HealthKit)

Si concedes acceso de lectura a Salud, la app lee las señales indicadas en la tabla de la sección 2 (frecuencia cardiaca, variabilidad, frecuencia respiratoria, sueño, temperatura de muñeca, actividad y fecha de nacimiento) para estimar tu bienestar y la confianza de esa estimación.

Escritura en Salud. Con tu permiso de escritura, que se pide por separado del de lectura, la app guarda en Salud: (i) los ejercicios de respiración y los viajes de 3 minutos o más como entrenamientos de tipo «Mente y cuerpo», con sus minutos de atención plena; y (ii) tu estado de ánimo estimado como una muestra de «Estado de ánimo». Puedes revocar este permiso en cualquier momento en Ajustes de iOS › Salud; las muestras ya escritas viven en Salud y se borran desde la app Salud. La app nunca escribe en Salud imágenes, audio ni valores faciales.

• Si tienes tu fecha de nacimiento en Salud, la app la lee para calibrar la lectura de variabilidad cardiaca; no se usa para nada más.
• Los datos de HealthKit no se usan para publicidad ni para ningún fin de marketing.
• Los datos de HealthKit no se comparten con terceros ni se venden.
• Los datos de HealthKit no salen de tu dispositivo.
• Los datos de HealthKit se usan únicamente para estimar tu estado de bienestar emocional dentro de la app y, si lo autorizas, para guardar en Salud tus sesiones y tu estado de ánimo estimado.

Puedes revisar y retirar el acceso de lectura y el de escritura en cualquier momento en Ajustes › Salud › Acceso a datos y dispositivos › NewMe Hertz, o desde la app Salud.

5. Apple Music y Spotify

Si activas la música, la app usa MusicKit para buscar en tu biblioteca y en el catálogo de Apple Music y reproducir música junto al tono de la sesión; reproducir del catálogo requiere suscripción a Apple Music.

La consulta al catálogo es un término musical genérico —un género o un tempo, por ejemplo «slow ambient»— derivado del objetivo que eliges, o el artista o el género que escribes. Nunca incluye valores de salud ni de ánimo. Esa búsqueda la atiende Apple bajo la autorización de Apple Music que tú concedes, y se rige por los términos y la privacidad de Apple Music.

Spotify no está integrado: la app solo abre un enlace en la aplicación o la web de Spotify. A partir de ahí aplican los términos y la privacidad de Spotify.

6. Notificaciones

Las notificaciones son opcionales y se activan con un permiso explícito. Sirven para proponerte medir antes de una reunión, para avisarte cuando la estimación pasiva cambia y para sugerirte una medición o una pausa. Si activas la estimación pasiva, la app toma hasta tres lecturas breves al día en segundo plano con las señales de salud que hayas consentido; todo se calcula en el dispositivo y las notificaciones no salen de él.

Ninguna notificación contiene contenido de tu calendario: ni títulos, ni notas, ni invitados.

7. Conservación y borrado

Tus datos viven en tus dispositivos mientras la app esté instalada. No hay copia en ningún servidor, así que no hay nada que pedirnos borrar a nosotros.

• «Borrar todos los datos del estimador», en los ajustes de la app, elimina de forma permanente la línea base, los autorreportes, los lugares etiquetados, la memoria temporal y tu ajuste personal guardados en el iPhone.
• El historial de sesiones se borra aparte, con su propio botón en Historial.
• Los datos que el Apple Watch guarda localmente se eliminan al desinstalar la app del reloj o al desemparejarlo.
• Desinstalar la app elimina todos sus datos del dispositivo.
• No hay sincronización por iCloud; si tienes la copia de seguridad de iCloud activada para el dispositivo, estos datos forman parte de esa copia cifrada.

Los pasos detallados están en la página de borrado de datos.

8. Menores

NewMe Hertz no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas datos de menores de esa edad. La edad mínima para usar la app según los Términos de uso es de 16 años.

9. El sitio web: cookies, almacenamiento y formulario

Esta sección se refiere a newmehertz.com, que es independiente de la app.

El sitio no usa cookies: ni propias, ni de terceros, ni de analítica, ni de publicidad, ni de redes sociales, y no carga scripts de terceros que puedan instalarlas. Lo único que guarda está en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage), que no viaja con las peticiones y no sirve para identificarte:

Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de página, o borrando los datos del sitio en tu navegador.

Formulario de la beta

Si te registras como tester, enviamos a nuestro servidor el nombre, el correo y el país que escribes, junto con el idioma de la página, la fecha y, si los eliges, tus propósitos de prueba (opcional). Lo guardamos para registrarte como tester de la beta y mostrarte el enlace de descarga; no lo usamos para nada más ni lo compartimos con nadie. La base jurídica es tu consentimiento (la casilla del formulario), y puedes retirarlo y pedir que borremos tus datos escribiendo a support@newmehertz.com.

Junto con el registro guardamos un hash con sal de la dirección IP, que sirve solo para limitar el abuso del formulario y no permite recuperar la dirección.

Formulario de feedback de la beta

Si pruebas la beta por TestFlight, puede que te enviemos un enlace personal a un formulario corto (newmehertz.com/feedback) para contarnos cómo te fue. El enlace lleva un identificador firmado, no tu correo en claro. Al enviarlo guardamos en nuestro servidor tu correo, tus respuestas, el build y la versión que probaste y el idioma del formulario, junto con la fecha, un hash con sal de la dirección IP y el tipo de navegador. Lo usamos únicamente para mejorar la app y decidir qué arreglar; no lo cruzamos con datos de la app, que nunca salen de tu dispositivo, ni lo compartimos con nadie. Lo conservamos 24 meses como máximo y lo borramos antes si nos lo pides escribiendo a support@newmehertz.com. La base jurídica es tu consentimiento, que das al enviar el formulario.

Registros del servidor

Como cualquier servidor web, el nuestro anota en sus registros técnicos la dirección IP, la página pedida, la fecha y el tipo de navegador de cada visita. Se usan solo para seguridad y para diagnosticar fallos, no se cruzan con ninguna otra información y se rotan de forma automática.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia que aparece arriba y publicaremos la nueva versión en esta misma dirección. Si el cambio afecta de forma sustancial a cómo se tratan tus datos, lo indicaremos también dentro de la app.

11. Contacto

Responsable: Nexxus Tech SAS. Para cualquier duda sobre privacidad, escribe a support@newmehertz.com.